◎2021/4/26

【GW期間中の発送対応に関し】

平素はTHEMAEショップご利用頂きありがとうございます。

標題の件に関し下記の通りとさせて頂きます

※4月27日（火）AM迄のご注文→GW前出荷

※4月27日（火）PM以降のご注文→GW明け（6〜7日）出荷

GW前後はご注文が集中致しますので多少出荷が遅れる可能性がございます。予めご了承下さい。

弊社は一般通販企業と異なり、ホテル・SPA向けBtoB商社の為何かとご不自由をお掛け致しますがご理解の程お願い申し上げます。

今後ともTHEMAEショップを宜しくお願い致します。

THEMAEショップ

◎2021/4/8

【携帯電話からご注文のお客様にメール受信設定ご確認のお願い】

平素はTHEMAEショップご利用頂きありがとうございます。

この度の新型コロナウィルス感染によりお亡くなりになられた方、感染でご苦労なさっている方そしてご家族ご関係者様にまずもってお見舞い申し上げます。早期に終息し通常生活に戻れる事を切に願っております。

さて当サイトでは、お客様からご注文を頂くと同時にご注文内容の確認の自動返信メール等を送信させて頂いております。この際お客様の携帯電話の設定が【パソコンからのメールを受信しない】設定になっておりますと、お振込み先等の情報が届きません。

また、ご登録の返信用アドレスが間違っていると同様に情報がお届け出来ません。

大変お手数でも、ご注文の際には上記設定とアドレスを再度ご確認頂けます様お願い致します。

何卒ご理解ご協力頂けます様お願い申し上げます。

今後ともTHEMAEショップを宜しくお願い致します。

THEMAEショップ

◎2021/1/12

【政府発令緊急事態宣言に対する弊社対応と大雪による納期遅延可能性に関するご案内とお詫び】

平素はTHEMAEショップご利用頂きありがとうございます。

「新型コロナウィルス感染予防の為の出社制限政府要請に応じ弊社も基本在宅勤務による営業体制となっております。また、弊社倉庫・製造工場等も同様の体勢となっております。この為ご注文に対するリアクションや製品納入にお時間を頂戴する可能性がございます。あらかじめご了承下さい。」

「また寒波により局地的に大雪が発生しており、物流面での遅延可能性もございます。

お客様には何かと不都合お掛け致しますが、何卒諸事情ご高察頂きご理解頂けます様お願い申し上げます。」

今後ともTHEMAEショップを宜しくお願い致します。

THEMAEショップ

◎2019/9/25

消費税増税に伴う料金改定のお知らせ

いつもTHEMAEショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 2019年10月1日より、消費税の税率が8％から10％に変更されます。

・2019年9月26日受注分迄　　　旧消費税率8％

・2019年9月27日以降受注分〜　新消費税率10％

お客様のご理解ご協力の程お願い致します。

◎2018/9/25 THEMAEショップからのお願い〜

この度はTHEMAEショップご来店有難うございます。

本THEMAEオンラインショップは個人様向けのサイトとなります。

THEMAEをサロンメニューとしてご使用になられる場合には、THEMAE本国承認後、公認トレーナーによるトレーニング（有料）を受けて頂いてからとさせて頂いております。

現段階では、ホテル・旅館様のSPAからスタートさせて頂いておりますが、将来的には個人サロン様でもお使い頂ける様に徐々に体制を整えて参ります。

ホテル・旅館様でTHEMAE製品をご検討の場合は、大変お手数でもお問合せフォームからご連絡頂けます様お願い致します。